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众志成城,抗击疫情!农银人寿全面做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作

众志成城,抗击疫情!农银人寿全面做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作

       自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来,农银人寿认真贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署,按照农业银行总行统一安排,及时成立疫情防控小组,把疫情防控工作当作当前最重要的工作来抓,严格落实国家疫情防控工作各项要求,层层压实属地防控责任,认真开展疫情摸排工作,严格执行日报告、零报告制度,坚决防止疫情蔓延,全面做好系统疫情应对工作,与全国人民一起,众志成城,抗击疫情。
       1月21日,农银人寿第一时间启动理赔重大突发事件应急预案,发布以下应急举措:开通24小时客户报案咨询热线95581/4007795581,为客户提供24小时报案及在线咨询服务。取消定点医院就诊限制,客户就诊医院可突破条款约定的二级及以上医院限制。简化理赔手续,针对所有出险的客户,进行无保单理赔。对于身故客户,免除各项死亡证明单证要求,以政府公布名单为准向受益人赔付身故保险金。对本次事故中出险客户优先立案、优先审核、优先付款。持续关注事件进展,全力做好理赔应急服务及客户家属安抚工作。


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